お問合せ窓口(24時間)

株式会社コラントッテ(以下、「当社」といいます。)は、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いにつきまして、細心の注意を払い、社内においてもアクセス制限をする等、必要かつ適切な安全管理措置を講じております。

当社では他社の商品やサービス販売のために、他社に対してお客様情報を販売・貸与あるいは譲渡したりいたしません。システム開発等の委託業務が生じた場合でも、顧客情報の保護に対する合意を求めています。

関係法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の関連法令その他国が定める指針のうち遵守が必須とされている事項を遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。

個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、適法かつ適正な方法で、取得・利用いたします。

  • ご注文された当社の商品をお届けし、または当社のサービスをご提供するうえで必要な業務(商品の発送、サービスの案内、個人情報の管理を含みます。)
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、及びサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応
個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の開示、訂正、追加、削除又は利用の停止

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の開示、訂正、追加、削除又は利用停止を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令及び社内規程で定める手続に従って適切に対応させていただきます。

質問及び苦情処理のお問い合せ先

株式会社コラントッテ 管理統括本部

個人情報保護管理責任者

〒542-0081

大阪市中央区南船場2丁目10番26号 コラントッテビル

電話番号:06-6258-7350(受付時間 平日9:00~18:00※)

※当社指定休日を除く

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