万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後、返品・交換をご希望の場合には、当社にご連絡のうえ商品のご登録後8日以内に、商品を指定された宛先にご返送ください。
ただし、返品・交換の対象は、品違いまたは明らかな不良品の場合に限らせていただきます。また、商品のご登録後8日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。お客様のご都合による返品の場合は、返金のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。またお客様のご都合による交換の場合は、返品時の送料及び代替品の送料、異種商品交換の場合は加えて差額代金及び振込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。万一輸送中の破損があった場合、配送業者立会いの承認が必要です。事故確認終了後、早急に同品交換の手配をいたします。
ご返送時には以下のものが必要となります。
- 納品書
- 領収書（別途発行した場合）
- 商品の付属品一式（箱、マニュアル、付属品全て）
返品・交換がお受けできない場合
- 商品開封後の返品・交換
- ご購入後（当社発送後）9日以上経過したお客様のご都合による返品・交換
- 商品の付属品一式（箱、マニュアル、付属品全て）
- セット販売での一部商品のみの返品・交換
- お客様のもとで、傷・破損が生じた場合
ご返品商品が当社に到着し、内容確認が出来次第、すでにお支払いいただきました代金を指定口座へ返金させていただきます。お客様のご都合による返品の場合、返金の振込手数料を差し引かせていただきます。
